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　　为应对上述挑战，头部银行正在从“产品销售”向“客户经营”转型。邵科指出，为了应对券商、互联网平台以及中小银行等竞争，头部银行可以进一步优化基金代销业务布局。一方面，以信任为基石，加快财富管理转型升级。银行机构依托深厚的品牌信誉、庞大的客户基础、全面的线上线下渠道以及专业的客户经理团队，明确客户经营而非产品销售的价值定位，从“产品驱动”向“客户中心”的逻辑转变，不再将基金作为孤立产品销售，而是将其作为多元化财富管理方案中的一环，提供涵盖存款、理财、基金、保险、信托等多元化配置服务。另一方面，银行机构也需要融合线上线下渠道，强化投资顾问服务能力。线上平台及时发布投教文章、市场解读和研究报告，满足客户便捷化、标准化的服务需求，在市场波动时安抚投资者情绪，线下强化投顾队伍建设，发挥专业优势，提供面对面的深度资产诊断与个性化财富规划。